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Aufgaben
Aufgaben bilden den zentralen Bestandteil von GetDone.
Eine Aufgabe beschreibt eine konkrete Tätigkeit, die innerhalb deiner Organisation erledigt werden soll. Jede Aufgabe besitzt sogenannte Metadaten wie einen Titel, eine Priorität und eine Beschreibung.
Zuweisung
Jede Aufgabe wird von einem Ersteller angelegt und muss einer Gruppe zugewiesen werden. Die Gruppe definiert, welcher Personenkreis grundsätzlich für die Aufgabe zuständig ist.
Optional kann bereits bei der Erstellung der Aufgabe ein konkreter Bearbeiter aus dieser Gruppe ausgewählt werden.
Auch wenn kein direkter Bearbeiter festgelegt wurde, bleibt die Aufgabe für die Mitglieder der zugewiesenen Gruppe sichtbar und kann von ihnen übernommen werden.
Benachrichtigungen
Nach der Erstellung der Aufgabe werden die betroffenen Benutzer automatisch benachrichtigt.
Die Aufgabe erscheint anschließend im Dashboard der zuständigen Benutzer. Wurde zusätzlich ein direkter Bearbeiter ausgewählt, wird sie für diesen auch unter „Meine Aufgaben“ angezeigt.
Auch bei späteren Änderungen können Benachrichtigungen ausgelöst werden, beispielsweise wenn:
- die Aufgabe aktualisiert wird
- ein Kommentar hinzugefügt wird
- ein Dateianhang hinzugefügt wird
- sich die Zuständigkeit oder der Status ändert
Welche Benachrichtigungen versendet werden, kann über die Einstellungen der Organisation angepasst werden.
Weitere Metdaten
Aufgaben können zusätzliche Funktionen und Informationen besitzen, die den Arbeitsablauf unterstützen.
Dazu gehören unter anderem:
- Status zur Darstellung des aktuellen Bearbeitungsstands
- Blockierungen durch andere Aufgaben
- Fälligkeitsdaten
- Prioritäten
- Dateianhänge
- Kommentare
- eine nachvollziehbare Historie
Die einzelnen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln genauer beschrieben.
Wie du eine neue Aufgabe anlegst, findest du im Kapitel Aufgabe erstellen.