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GetDone kann kostenlos genutzt werden. Bestimmte Funktionen und höhere Limits stehen erst mit einem kostenpflichtigen Plan zur Verfügung. Kostenpflichtige Pläne werden als monatlich kündbares Abonnement pro Benutzer verrechnet; die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Die Planverwaltung ist über die Administration oder direkt unter Abonnements und Zahlung erreichbar.
Pläne und Limits
| Plan | Benutzer | Aufgaben pro Monat | Gruppen | Speicher | API | E-Mail-Benachrichtigungen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 5 | 25 | 3 | 2 GB | Nein | Nein |
| Basic | Unbegrenzt | 500 | 20 | 50 GB | Nein | Ja |
| Premium | Unbegrenzt | 1.000 | 100 | 250 GB | Ja | Ja |
Free erlaubt bis zu drei Prioritäten; Basic und Premium haben kein Prioritätenlimit. Benachrichtigungen innerhalb der Anwendung stehen in allen Plänen zur Verfügung. Die jeweils aktuell in der Planverwaltung angezeigten Preise sind maßgeblich.
Erforderliche Abrechnungsdaten
Vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans müssen Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse der Organisation vollständig in den Einstellungen hinterlegt sein. Der Organisationsname wird auf der Rechnung als Empfänger angegeben.
Von Free zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln
Besteht noch kein aktives Abonnement, kann ein verfügbarer Plan ausgewählt werden. Anschließend erfolgt die Weiterleitung zur Zahlungsabwicklung.
Zwischen kostenpflichtigen Plänen wechseln
Ein bestehender Plan kann jederzeit über das Stripe-Kundenportal hoch- oder heruntergestuft werden. Nach dem Zahlungsvorgang ist die Änderung sofort sichtbar. Bereits bezahlte Zeiträume werden als Gutschrift bei der nächsten Zahlung berücksichtigt.
Kostenpflichtigen Plan kündigen
Ein Plan kann über das Stripe-Kundenportal zum Ende des aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Danach wird die Organisation automatisch auf den Free-Plan zurückgestuft.
Bereits erstellte Ressourcen, die anschließend über den Limits des Free-Plans liegen, werden nach 30 Tagen gelöscht. Vor der Löschung wird der Technische Support der Organisation per E-Mail benachrichtigt.
Kündigung widerrufen
Eine vorgemerkte Kündigung kann vor dem Ende des Abrechnungszeitraums im Stripe-Kundenportal widerrufen werden. Das Abonnement läuft danach ohne weitere Schritte weiter.